Czy można być zadowolonym z niezrealizowania celu? Większość marketerów odpowiedziałaby „nie”. Robert Szewczyk, Norbert Uselis i Mateusz Cisowski z OMA AI (edycja Automatyzacje) udowodnili, że czasem „porażka” może być większym sukcesem niż planowany wynik. Jak to możliwe, że 87 sprzedaży zamiast zakładanych 100 stało się fundamentem pod kolejne edycje programu?
Program One Man Army AI to wiodący kurs kohortowy ukierunkowany na praktyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji i automatyzacji. Program prowadzą trzej doświadczeni eksperci: Robert Szewczyk – wykładowca AI w sprzedaży na Szkole Głównej Handlowej & twórca YouTube z ponad 10000 subskrybentów ; Mateusz Cisowski – CEO AI Hero z 15-letnim doświadczeniem technologicznym, były właściciel software house In’saneLab, który współpracował z gigantami jak Aon, Novartis czy Inter Cars; oraz Norbert Uselis – konsultant biznesowy i edukator. Ich misją jest nauczenie specjalistów i przedsiębiorców budowania własnych systemów automatyzacji, które skalują działania bez utraty jakości i autentyczności.
01 Wyzwanie klienta
Panowie stanęli przed kluczowym momentem – promocją edycji „Automatyzacje”, trzytygodniowego programu nauki budowania systemów automatyzacji contentu. Poprzednie działania reklamowe nie przynosiły oczekiwanych rezultatów, a zbliżające się terminy webinaru przedsprzedażowego wymagały szybkiej reakcji.
Kluczowe problemy do rozwiązania:
- Horrendalne koszty za zapis – niektóre kreacje reklamowe generowały zapisy nawet po 60 zł, przy średniej 9,16 zł, co pozostawało bez reakcji osoby odpowiedzialnej za reklamy
- Chaotyczne targetowanie – grupa docelowa obejmowała około 14 milionów Polaków, co oznaczało brak precyzji i marnowanie budżetu na osoby niezainteresowane ofertą
- Brak strategicznej segmentacji – żadnych wykluczeń dotychczasowych klientów ani podziału na ruch ciepły i zimny, co prowadziło do nieefektywnej alokacji budżetu
- Brak testowania i optymalizacji – zero inicjatywy w testowaniu nowych kreacji czy optymalizacji całego okienka sprzedażowego
- Niekorzystny timeline sprzedażowy – okienko sprzedażowe miało kończyć się w weekend, co zwykle obniża skuteczność finalizacji zakupów
Sytuacja stawała się krytyczna – kontynuowanie działań w takiej formie oznaczało przepalanie budżetu bez szans na osiągnięcie celów sprzedażowych.
02 Strategia precyzyjnego targetowania
Analizując sytuację, zidentyfikowałem główną przyczynę problemów – brak strategicznego podejścia do całego lejka sprzedażowego. Zamiast skupiać się tylko na tanich zapisach, podeszliśmy do tematu systemowo, optymalizując każdy etap procesu. Działania podzieliliśmy na trzy kluczowe etapy:
Etap 1: Redefinicja grupy docelowej i targetowania Zawęziliśmy targetowanie z 14 milionów na precyzyjnie zdefiniowaną grupę: marketerów, twórców contentu i przedsiębiorców, którzy realnie potrzebują automatyzacji do obsługi większej liczby klientów przy zachowaniu najwyższej jakości. Odeszliśmy od targetowania Advantage+, które zapewniało „tanie” zapisy od osób niezainteresowanych zakupem, na rzecz celowanego dotarcia do osób gotowych do inwestycji w rozwój.
Etap 2: Segmentacja i wykluczenia strategiczne Wprowadziliśmy podział na ruch ciepły (obserwujący, lista mailowa) i zimny, z odpowiednią alokacją budżetu. Dodaliśmy wykluczenia dotychczasowych klientów, co pozwoliło skoncentrować środki na pozyskiwaniu nowych uczestników. Kluczowym elementem było także przesunięcie terminów – zakończenie okienka sprzedażowego przenieśliśmy z weekendu na czwartek.
Etap 3: System testowania i optymalizacji Wdrożyliśmy systematyczne testowanie kreacji reklamowych w trzytygodniowym okresie zapisów na webinar. Przetestowaliśmy 12 różnych wariantów (4 wideo i 8 grafik), co pozwoliło zidentyfikować najskuteczniejsze formaty i skoncentrować budżet na najlepiej performujących rozwiązaniach.
03 Proces realizacji
Współpracę rozpoczęliśmy na 2 tygodnie przed webinarem przedsprzedażowym z budżetem niecałe 20 000 zł. Pierwszy tydzień poświęciliśmy na redefinicję targetowania i przygotowanie nowych kreacji reklamowych.
W pierwszym etapie skupiliśmy się na testowaniu różnych formatów przy nowym, zawężonym targetowaniu. Natychmiast zauważyliśmy spadek kosztów za zapis – z 9,16 zł (a w przypadku najgorszych kreacji nawet 60 zł) do średniej 8,08 zł przy znacznie lepszej jakości leadów.
Przełomowy moment nastąpił w drugim tygodniu, kiedy zidentyfikowaliśmy najskuteczniejsze kreacje. Systematycznie testowaliśmy różne podejścia komunikacyjne, koncentrując się na korzyściach automatyzacji dla konkretnej grupy docelowej – marketerów i twórców contentu.Skoncentrowaliśmy budżet na najlepiej działających formatach, co pozwoliło zmaksymalizować liczbę zapisów przy utrzymaniu kontroli nad kosztem za wynik. Dodatkowo wprowadziliśmy kampanie przypominające o webinarze, co zwiększyło finalną frekwencję.
04 Rezultaty kampanii
Wyniki kampanii okazały się wyjątkowe pod kilkoma względami, mimo że nie osiągnęliśmy zakładanego celu 100 sprzedaży:
Wyniki pozyskiwania uczestników:
- 1138 zapisów na webinar – przy średnim koszcie 8,08 zł za zapis
- 93% zapisów pochodziło z zimnego ruchu – wyjątkowy wynik w branży edukacyjnej
- 12 różnych kreacji przetestowanych w procesie optymalizacji
- Znacząca poprawa jakości leadów dzięki precyzyjnemu targetowaniu
Wyniki sprzedażowe:
- 87 sprzedaży programu
- Całkowity budżet reklamowy: niecałe 20 000 zł (zgodnie z planem)
- Konwersja z samych reklam – 45 sprzedaży zliczone przez system
- Wysoka jakość uczestników – osoby rzeczywiście zainteresowane automatyzacją
Kluczowe odkrycie branżowe: Mimo że teoretyczna konwersja z zapisów na sprzedaż wyniosła poniżej 2%, rzeczywista wartość kampanii była znacznie wyższa. 93% nowych osób na webinarze oznaczało budowanie fundamentu pod kolejne działania – świeżą bazę potencjalnych klientów, którzy poznali wartość oferowaną przez OMA AI.
A jak wynik tych działań ocenia Norbert?
Współpraca z Sebkiem była bardzo pozytywna. Nie musieliśmy mieć adsów na głowie – ponieważ Sebek wszystko inicjował i wszystkim zarządzał. Było to spore ułatwienie, które pozwoliło skupić się nam na przygotowaniu materiałów. Ogromne podziękowania dla Sebka, który na każdym etapie nam doradzał i kwestionował różne pomysły. Na pewno wpłynęło to na wynik 🙂
Norbert Uselis
W edycji OMA-AI Automatyzacje; odpowiada za realizację programu
05 Długoterminowa strategia
Obecnie Robert, Norbert i Mateusz kontynuują organiczne budowanie relacji z uczestnikami webinaru, dostarczając wartość poprzez regularne newslettery i dodatkowe materiały. Wypracowana metodologia reklamowa zostanie wykorzystana w promocji kolejnej edycji programu.
Kluczowym elementem długoterminowej strategii jest wykorzystanie zbudowanej bazy ponad 1000 nowych osób, które poznały ofertę OMA AI. Te osoby otrzymują systematyczną wartość, co buduje zaufanie niezbędne do podjęcia decyzji zakupowej w przyszłości.
Planujemy powrót do współpracy przy kolejnym otwarciu programu, wykorzystując sprawdzone rozwiązania i wnioski z tej kampanii do osiągnięcia jeszcze lepszych rezultatów.
06 Kluczowe wnioski i rekomendacje
Kampania OMA AI pokazuje fundamentalną prawdę o marketingu produktów edukacyjnych wysokiej wartości – nie zawsze osiągnięcie 100% założonego celu oznacza porażkę. Sukces wynikał z kilku kluczowych czynników:
Jakość nad ilością w targetowaniu: Zawężenie grupy docelowej z 14 milionów do precyzyjnie zdefiniowanej niszy marketerów i twórców contentu dało lepsze rezultaty niż szerokie targetowanie Advantage+. 93% zimnego ruchu na webinarze to wyjątkowy wynik, możliwy dzięki strategicznemu podejściu do definicji odbiorcy.
Systematyczne testowanie jako klucz do optymalizacji: Testowanie 12 różnych kreacji w trzytygodniowym okresie pozwoliło znaleźć najskuteczniejsze formaty i obniżyć średni koszt za zapis przy jednoczesnym wzroście jakości pozyskiwanych kontaktów. Najważniejsze było wyeliminowanie kreacji kosztujących nawet 60 zł za zapis.
Myślenie długoterminowe w branży edukacyjnej: Model sprawdza się szczególnie w przypadku produktów wyższej wartości, gdzie cykl decyzyjny klienta jest dłuższy. Zbudowanie bazy 1000+ nowych potencjalnych klientów może zaprocentować w kolejnych edycjach programu.
Optymalizacja całego lejka sprzedażowego: Sukces wynikał nie tylko z poprawy reklam, ale też z przemyślenia całego procesu – od terminów okienka sprzedażowego po segmentację ruchu na ciepły i zimny.
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Jeśli prowadzisz program edukacyjny wysokiej wartości i chcesz dotrzeć do jakościowych uczestników, zamiast gonić za tanimi zapisami, mogę pomóc Ci zbudować strategię, która przyciągnie osoby rzeczywiście zainteresowane Twoją ofertą.Umów konsultację i sprawdź, jak możemy razem zoptymalizować Twój lejek sprzedażowy dla maksymalnych rezultatów.