Większość twórców cyfrowych czeka, aż produkt będzie idealny, zanim zacznie go sprzedawać. To case study pokazuje, jak autentyczna komunikacja i przedsprzedaż mogą wygenerować świetne wyniki, nawet gdy kurs nie jest jeszcze ukończony.
Mateusz Staudt to uznany ekspert w dziedzinie masażu twarzy i dwukrotny laureat tytułu Masażysta Roku w województwie lubuskim (2023, 2025). Od lat prowadzi Gabinet Terapii Twarzy w Zielonej Górze oraz Akademię Terapii Twarzy, gdzie szkoli specjalistów z całej Polski. Jest twórcą autorskiej metody Neurolifting™ – innowacyjnej techniki łączącej pracę z układem nerwowym, limfatycznym i powięziowym. Dzięki wysokiej jakości materiałom edukacyjnym i praktycznemu podejściu zbudował silną pozycję w branży oraz lojalną społeczność odbiorców, którzy regularnie korzystają z jego wiedzy.
01 Wyzwanie klienta
Po dwóch miesiącach skutecznej współpracy w obszarze webinarów i okienek sprzedażowych, Mateusz stanął przed nowym wyzwaniem. Chciał przeprowadzić pierwszą kampanię z przedsprzedażą kursu Neurolifting™ – swojej autorskiej metody, która jeszcze nie była w pełni ukończona.
Kluczowe wyzwania do rozwiązania:
- Przedsprzedaż niedokończonego produktu – komunikowanie wartości kursu, który wciąż był w trakcie finalizacji materiałów
- Budowanie zasięgu poza ciepłym ruchem – dotarcie do nowych odbiorców, którzy dotychczas nie znali Mateusza i jego metod
- Utrzymanie wysokiej konwersji – zachowanie skuteczności sprzedaży mimo oferowania produktu „w budowie”
- Koordynacja złożonej kampanii – łączenie zapisów na webinar, przedsprzedaży weekendowej i głównego okienka sprzedażowego
- Autentyczna komunikacja reklamowa – przełamanie rosnącej ślepoty banerowej odbiorców
Mateusz wiedział, że jego marka osobista i ekspertyza to solidne fundamenty, ale potrzebował strategii, która pozwoli mu skalować sprzedaż poza dotychczasową bazę klientek i efektywnie komunikować wartość niedokończonego jeszcze produktu.
02 Strategia przedsprzedaży
Wspólnie przeanalizowaliśmy sytuację i zdecydowaliśmy się na podejście, które wykorzysta silną markę osobistą Mateusza oraz sprawdzone mechanizmy psychologii sprzedaży. Strategię oparliśmy na budowaniu zaufania przez transparentność i autentyczną komunikację.
Działania podzieliliśmy na 3 kluczowe etapy:
Etap 1: Budowanie zasięgu przez webinar. Od 8 października ruszyliśmy z reklamami zapisowymi na webinar zaplanowany na 21 października. Celowaliśmy w szeroką grupę odbiorców – zarówno ciepły ruch (dotychczasowe klientki i obserwujące), jak i nowych odbiorców zainteresowanych masażem twarzy i metodami anti-aging.
Etap 2: Przedsprzedaż weekendowa. W dniach 16-19 października (czwartek-niedziela) wprowadziliśmy krótką przedsprzedaż dla najgorętszych odbiorców. Kluczowym elementem była transparentna komunikacja – jasno informowaliśmy, że kurs jest jeszcze finalizowany, ale odbiorcy otrzymają dostęp do gotowych materiałów i będą na bieżąco informowani o kolejnych modułach.
Etap 3: Główne okienko sprzedażowe. Po webinarze uruchomiliśmy pełną kampanię sprzedażową trwającą do 28 października do godz. 22:00, wykorzystując momentum z webinaru i budując FOMO poprzez ograniczony czas dostępności.
Kluczowym elementem strategii było wykorzystanie autentycznych kreacji reklamowych – nagrań „z ręki” bez montażu, w których Mateusz bezpośrednio zwracał się do odbiorców oraz fragmentów kursu pokazujących praktyczne techniki.
03 Proces realizacji kampanii
Kampanię rozpoczęliśmy 8 października z budżetem maksymalnym 12 000 zł rozłożonym na cały okres promocji. W pierwszym tygodniu skupiliśmy się na budowaniu bazy zapisów na webinar, testując różne formaty kreacji.
Okazało się, że świetne wyniki generowały reklamy, które Mateusz nagrywał bezpośrednio telefonem, bez skomplikowanego montażu, w których autentycznie przedstawiał korzyści ze swojej metody. Te kreacje wyglądały jak naturalne stories, a nie typowe reklamy, co skutecznie przełamywało rosnącą ślepotę banerową odbiorców.
Podczas przedsprzedaży weekendowej (16-19 października) intensywnie komunikowaliśmy transparentność – Mateusz aktualnie kończył dogrywanie ostatnich materiałów, ale to wcale nie odstraszyło klientek. Przeciwnie, możliwość zakupu kursu „w trakcie powstawania” po promocyjnej cenie została odebrana jako ekskluzywna oferta.
Po webinarze 21 października uruchomiliśmy pełną kampanię sprzedażową z dodatkowym naciskiem na pilność i ograniczony czas. Szczególnie skuteczne okazały się nagrania, w których Mateusz bezpośrednio zwracał się do odbiorców, podkreślając zamknięcie sprzedaży i pokazując fragmenty praktycznych technik z kursu.
Kluczowe działania w trakcie kampanii:
- Systematyczne testowanie kreacji reklamowych
- Transparentna komunikacja o statusie kursu w trakcie finalizacji
- Segmentacja na ciepły ruch (dotychczasowe klientki) i zimny ruch (nowi odbiorcy)
- Wykorzystanie fragmentów kursu jako social proof jakości materiałów
- Budowanie pilności przez ograniczony czas dostępności oferty
04 Rezultaty kampanii
Wyniki kampanii przedstawiają się następująco::
Wyniki zasięgu i zapisów:
- 1 870 zapisów na webinar ze średnim kosztem 4,01 zł za zapis
- 772 zapisy z ciepłego ruchu (dotychczasowe klientki i obserwujące)
- 1 098 zapisów z zimnego ruchu (58% to nowi odbiorcy poznający Mateusza)
- Znaczące poszerzenie bazy potencjalnych klientek na przyszłe działania
Wyniki segmentacji ruchu:
- 58% nowych odbiorców poznających markę Mateusza po raz pierwszy
- Skuteczne dotarcie poza dotychczasową bazę klientek
- Budowanie potencjału na przyszłe produkty i usługi
05 Dalsze kroki i rozwój współpracy
Do końca roku Mateusz nie planuje żadnych akcji promocyjnych, dlatego zawieszamy naszą współpracę. Planuje on mocne rozpoczęcie roku 2026 i bliżej tego terminu będziemy układać wspólnie plany na przedsprzedaż nowego kursu oraz sprzedaż obecnych.
Będzie to doskonały moment na wykorzystanie zbudowanej bazy nowych odbiorców oraz implementację sprawdzonych wzorców.
06 Kluczowe wnioski i rekomendacje
Kampania pokazuje, że transparentność i autentyczność mogą być silniejszymi narzędziami sprzedażowymi niż perfekcyjnie dopracowane materiały. Sukces wynikał z czterech fundamentalnych czynników.
Siła autentycznych kreacji. Nagrania „z ręki” bez montażu okazały się znacznie skuteczniejsze niż dopracowane produkcje. W czasach rosnącej ślepoty banerowej odbiorcy doceniają naturalność i bezpośredniość komunikacji, która wygląda jak zwykłe stories, a nie typowa reklama.
Transparentność jako przewaga konkurencyjna. Jasna komunikacja o tym, że kurs jest jeszcze finalizowany, wcale nie odstraszyła klientek. Przeciwnie – została odebrana jako ekskluzywna możliwość zakupu „w trakcie powstawania” po promocyjnej cenie, co zwiększyło postrzeganą wartość oferty.
Znaczenie mocnej marki osobistej. Wysoki wynik to przede wszystkim efekt wieloletniej pracy Mateusza nad budowaniem zaufania i pozycji eksperta w branży masażu twarzy. Kampania reklamowa skutecznie dotarła z jego sprawdzoną ofertą do właściwych odbiorców.
Wartość budowania nowej bazy. 58% zapisów pochodziło od nowych odbiorców, co oznacza skuteczne poszerzenie zasięgu poza dotychczasową bazę klientek. To strategiczna inwestycja w przyszłe kampanie i długoterminowy rozwój marki.
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Jeśli jesteś ekspertem w swojej dziedzinie i chcesz skalować sprzedaż swoich produktów edukacyjnych poprzez reklamę płatną, mogę pomóc Ci wykorzystać siłę Twojej ekspertyzy i dotrzeć do szerszej grupy odbiorców.
Umów konsultację i sprawdź, jak możemy razem zwiększyć zasięg Twojej marki osobistej przy zachowaniu autentyczności komunikacji.